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关于规范殡葬服务车辆运营管理的建议

  日前,针对武汉殡葬服务领域中遗体接运车辆运营管理存在的问题。


  一些殡仪车业主没有将逝者遗体送往殡仪馆火化,而是满足少数逝者家属想让逝去的亲人土葬的愿望,导致散埋乱葬现象屡禁不止;为了增加营利,一些殡仪车业主随意扩大服务范围,搭售丧葬用品,增加服务且乱收费现象严重,加重了群众负担;一些乡镇责任主体意识不强,对殡仪车业主的宣传教育和管理监督不到位,导致行业管理混乱;此外,各部门间联动执法不力,影响了殡葬执法效果。


  整改建议


  规范殡仪车管理。依据相关规定,清理整顿各类车辆私自接运遗体现象,未经乡镇批准、县民政部门备案的车辆,一律不得从事遗体运送等殡葬业务。重新登记审核乡镇殡葬服务车辆,由乡镇具体管理,县殡葬管理部门监督。对没有进行登记、批准、备案,擅自进行遗体接运的车辆,由县殡改办协调公安、交通等部门,依照有关规定查扣车辆,严肃处理。


  整治行业乱象。摸底排查,对散埋乱葬、强买强卖、欺行霸市、索要丧户财物礼品、跨区域接运、扰乱殡葬车辆运营秩序等群众反映强烈、媒体曝光的问题。针对问题进行分类整治,如对收费不合理,误导、捆绑消费行为依法查处;殡葬服务车辆若参与散埋乱葬行为,则终止其运营资格;对欺行霸市,损害群众利益的,及时向纪检监察、政法机关、公安部门移送,依法追究责任。教育殡葬服务车辆业主树立职业道德,制定殡葬服务车辆考核标准,确保服务规范、安全运营。


  强化监督管理。加大执法力度,乡镇要切实担负起殡葬服务车辆管理的主体责任,建立健全管理机制,从制度上强化殡葬服务车辆管理,营造健康有序的殡葬服务市场环境;实施综合治理,实时掌握本辖区殡葬服务车辆动态,对矛盾突出、涉及面广的问题,要切实发挥村委会、红白理事会等群众自治组织作用,运用多种手段综合治理。